Política de Devolución
Política de Devolución de Cortinas Duo Shades:
En Cortinas Duo Shades nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes en cada compra. Entendemos que a veces las circunstancias pueden cambiar, y por eso hemos establecido una política de devolución clara y justa para tu tranquilidad. Por favor, toma un momento para familiarizarte con nuestras políticas antes de realizar una compra.
Plazo de Devolución: Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución. Si han pasado más de 30 días desde que recibiste tu compra, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso ni un cambio.
Condiciones para la Devolución: Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en su estado original y sin usar, con todas las etiquetas y embalaje originales. Además, debes proporcionar el recibo de compra o el comprobante de la transacción.
Artículos No Elegibles para Devolución: Algunos artículos no son elegibles para devolución, como cortinas hechas a medida que han sido confeccionadas según las especificaciones provistas. Los productos en oferta o liquidación también pueden estar excluidos de las devoluciones.
Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales proporcionados en nuestro sitio web. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder. Serás responsable de los gastos de envío asociados con la devolución.
Inspección y Reembolso: Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionamos para asegurarnos de que cumpla con nuestras condiciones de devolución. Si se aprueba, procesaremos tu reembolso. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra original.
Artículos Dañados o Defectuosos: Si recibes un artículo dañado o defectuoso, por favor, contáctanos lo antes posible. Estaremos encantados de resolver el problema y organizar una devolución o reemplazo según corresponda.
En Cortinas Duo Shades, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos brindarte productos y servicios excepcionales en cada paso del camino.
Nuestra Historia
Cortinas Duo Shades es un negocio completamente puertorriqueño. Nació de su pasión compartida por el diseño interior y el deseo de llevar elegancia y funcionalidad a los hogares y espacios de la isla. Con un compromiso inquebrantable con la calidad y el diseño. El compromiso de Cortinas Duo Shades con la excelencia y la satisfacción del cliente es genuino. A través de la plataforma en línea, continuamos brindando un servicio personalizado, asesorando a los clientes sobre la elección perfecta para sus espacios únicos. Hoy en día Cortinas Duo Shades sigue siendo un lugar donde los sueños y el diseño se entrelazan. Cada cortina cuenta una historia, y cada cliente es una parte de ese relato. Desde Puerto Rico hasta el mundo entero, Cortinas Duo Shades sigue inspirando a todos a crear espacios que reflejan su esencia.
Misión
Nuestra misión en Cortinas Duo Shades es transformar hogares y espacios con la belleza y funcionalidad de nuestras cortinas de alta calidad. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra en línea conveniente y personalizada, brindando soluciones de diseño que reflejen su estilo único. Estamos comprometidos con la calidad, la innovación y el servicio excepcional, creando ambientes acogedores y elegantes que superen las expectativas de nuestros clientes.
Visión
Nuestra visión en Cortinas Duo Shades es convertirnos en la principal opción en línea para quienes buscan cortinas excepcionales y soluciones de diseño de interiores. Aspiramos a ser reconocidos por nuestra amplia gama de productos de alta calidad, nuestra atención al detalle y nuestro enfoque en la satisfacción del cliente. A medida que avanzamos, deseamos seguir siendo líderes en la industria de cortinas en línea, continuamente innovando para ofrecer las últimas tendencias y tecnologías en diseño y funcionalidad. Nuestra visión es inspirar a las personas a crear espacios hermosos y funcionales que reflejen su estilo y personalidad únicos, todo ello con la comodidad y facilidad de comprar en línea.